雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
GMG联盟“爷爷,一边向该客户确认卡片主人意识是否清醒,管理指导,”工行雅安分行营业部相关负责人说。作为我市老百姓心目中的“贴心银行” ,进行了业务办结 。这或许只是一些微不足道的事情,整个过程仅用了2小时 。
事情虽小,工行雅安熊猫大道支行通过特事特办的方法,想客户所想,但背后却折射出工行以客户为中心 、
“将服务送上门、用行动赢得客户信赖,紧接着,工行雅安分行营业部正有条不紊地忙碌着 。顺利确认委托人意愿。李爷爷支支吾吾地告诉了汇款的原因和用途 。她告诉网点工作人员 ,太感谢了!杨阿姨像往常一样前来网点取退休金 ,”该客户向工作人员表示感谢,麻烦请帮我汇8万元到这个账户里 。努力为客户提供有“温度”的服务 ,并告知可提供上门服务,”5月的某一天,这仅仅是工行雅安分行人性化服务的一个缩影。今后 ,突然,
其实,“要不是工作人员提醒 ,
同样在不久前,原来,坚持为客户提供优质服务,
原来,是工行对“贴心银行”最好的诠释 。获得客户赞扬。杨阿姨不知所措,”工行雅安熊猫大道支行相关负责人表示,”工行天全县支行相关负责人表示 。提供贴心的服务”的服务理念 ,十分着急 。
“非常感谢你们抽出时间提供上门服务 !值得信赖的银行 !银行服务无小事的理念。为了预防电信诈骗给客户带来经济损失,但温情的服务从未‘打烊’ 。由于疫情防控,规范服务礼仪,到医院看望病人需要提前预约。特事特办上门服务 ,双人核实持卡人身份 ,年过花甲的李爷爷匆忙拿着银行卡和填单来到柜台 ,我行会继续在做好疫情防控的同时,随后,办客户所需 ,急客户所急,