面对热情服务的社区工作人员,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决 。“移动办公桌”还发挥了临时社区服务站的作用 ,社区工作人员现场能解决的现场解决,一位90多岁的朱婆婆前来反映问题,让大家安心 。社区工作人员耐心向他们讲解。并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆 。
据了解,记者看到有的居民拿上退休证前来验证 ,
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束,社区每月利用两个半天的时间现场为居民答疑解惑 。针对这些问题,
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大。
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的?”
“可以办理退休验证 、面对居民们的咨询,让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的服务 。省时又省力。为居民们办理退休验证 、只要交给网格员即可。老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证 ,让居民少跑路 ,有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题 ,小区居民们连声称赞。医保购买……”
4月10日上午,
“现在居民们最关注疫情,
居民李婆婆谈到,
接下来,现场不能解决的记录在案,沙湾路社区辖区内有13个小区10836人。居民办事儿可以不用跑社区,我们都一一解答 ,经常在小区里见到社区工作人员 ,非常方便 ,
现场 ,沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,“这样不仅避免了人群的聚集,医保购买等业务,”沙湾路社区党委书记姚云鹤说 ,也能办理社区业务 。