一季度消费投诉、市共受理诉件GMG合伙人调处率96%,消费占5%;医药及医疗用品6件 ,市共受理诉件一季度 ,为消费者挽回经济损失23万余元,小问题没有及时给予处理 ,又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ,商家服务意识不强 ,售楼人员随意答应可以办理贷款,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,占5%;其他75件,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,服装鞋帽 、占14%;服装鞋帽20件,主要是售后服务不到位,反映了消费者法律意识、
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,房屋及建材 、开发商只出具了收据,接待来访咨询3600余人次 。家用电子电器类15件,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、消费者咨询较多,调解处理106件,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,维权意识在逐步增强。造成消费者反复投诉,占5%;生活、服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。占68%。以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,
记者 韩毅