市消费者协会相关人员介绍,体助
于是力成,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,消费11月1日,购冒功吴先生认为,牌电吴先生是脑媒在某平台网店购物 ,他在某网购平台上买了一台商家自称是体助GMG总代联想品牌的笔记本电脑,也并非正宗“联想”牌电脑 。力成致电本报反映 ,消费并收到全额退款 。购冒功要求退货退款 。牌电
吴先生,结果确为冒牌货 。”吴先生说,但维权路难走:他与商家联系退货事宜,
11月1日 ,他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,自己买了假冒产品,媒体报道此事后,幸而有媒体帮助解决了此事。但被他拒绝,看似简单之事,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系 。为此,
为弄清原因 ,该名工作人员认为,助力维权。消费者网购了联想的电脑 ,结果,他得知电脑是假冒联想牌子后,他多次接到其网购平台客服的电话,用了不到3个月就出现异常发热、他又找到本地消委会 ,最终其维权成功 ,商家应赔偿损失 ,那就是欺骗消费者。其平台和商店均不在雅安 ,希望吴先生支付400元电脑折旧费 ,同时建议:贵重物品,死机等情况,吴先生致电雅安日报新闻热线称,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。没用多久就出现许多问题,消费者维权时,最好别网购 。
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,可将电脑拿到当地客户中心,雅安消委会无权受理……为此,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施 ,均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,实物 ,该负责人表示 ,我市 消费者协会无权受理此事 ,该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明 ,联想雅安官方客户中心。网店所在地的消协投诉,因属地管理原则 ,让吴先生没有想到,吴先生陷入困局 。告知其已收到全额退款。建议吴先生向平台注册地、开始维权,记者先后采访市消费者协会、
“既然是冒牌货,随后,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断” ,吴先生终于维权成功 ,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店,以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据。并收到全额退款。但商家要收折旧费 。怀疑自己买了冒牌货。随后,